常见问题

为什么最大只能上传 80 MB 的文件?

iOS 14 有着我们无法解决的 bug。这个 bug 会导致 Seamless iOS 应用在上传或下载大文件时崩溃并无法再继续同步。我们已向苹果提交 bug 报告,并且会在问题修复后第一时间提高文件的大小上限。

为什么「即时同步」无法使用?

请确认Seamless的「辅助功能」选项已开启。前往「系统偏好设置」>「安全性与隐私」>「隐私」>左侧的「辅助功能」,确认右边列表内有Seamless并且已打勾。若无,点击添加按钮将Seamless添加到列表内并勾选上。

为什么执行iOS分享菜单内的「保存到Seamless」后,这台iPhone也会收到通知消息?

这个是目前我们无法修复的bug。 Seamless使用苹果提供的CloudKit服务推送通知。据苹果的文档所述,CloudKit只会将新消息推送给其他设备。但由于未知原因,使用应用拓展保存的文档也会通知到本机。

为什么无法购买 Seamless Pro,提示「Received malformed response from backend」?

请关闭代理软件如 Surge 或 Quantumult X 后再进行尝试。如果还不行,请使用邮件联系我们,我们会进一步检查问题。